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【北海道ライオンアドベンチャー/ニセコ町】

お客様第一主義をモットーに、他社と連携して地域を盛り上げる
【北海道ライオンアドベンチャー/ニセコ町】

掲載年月:2016年3月

北海道ライオンアドベンチャー

企業・団体のビジョンやミッション

「北海道ライオンアドベンチャー」は、ニセコを拠点に活動するアウトドア会社です。清流日本一に選ばれた尻別川でのラフティングをはじめ、さまざまな体験メニューを用意しています。
アウトドアスポーツは、特別なレクリエーションというイメージが強く、顧客化が難しいという課題を抱えていました。そこで

当社では、お客様に何度も足を運んでいただく仕組みづくりとしてポイント制メンバーズカードを発行。1000円につき1ポイントがもらえ、ポイントを貯めるとTシャツやステッカーなどのライオングッズと交換できます。さらには、ニセコエリアの飲食店や温泉施設にてカードを提示すると、ないしょのリピーター割引を受けられるという嬉しい特典つき。アウトドアスポーツだけでなく、ニセコ散策も同時に楽しめるため、お客様の満足度アップ、さらには地域の経済効果にも寄与しているのではないかと自負しています。
このような取り組みにより、町全体が一丸となって、よりよい町づくりを目指しています。

代表者からのメッセージ

手を取り合っているのは、飲食店や温泉施設だけではありません。インドア体験、乗馬、カヌーを取り扱っている企業のほか、同業他社との連携も実現。ニセコエリアには、ラフティングをやっている事業者が当社を含めて10社ほどあります。
これらが互助関係を結び、修学旅行など大きなツアーを受け入れた際は、お互いにヘルプし合うという関係性が築かれています。
このような横のつながりがあるのも、当社の特長と言えます。

企業・団体の魅力

当社では、親子レクを開催しています。これは、地元の小中学生と保護者を対象としたアウトドアスポーツ体験会。実際にラフティングを体験していただき、私たちの住む町の美しさ、アウトドアスポーツの魅力を訴求しています。
また、10年ほど前から、地元の産業を知ってもらうため、中学3年生を対象とした職場体験も実施。接客やバックヤードでの仕事を体験してもらい、札幌や東京へ出なくても魅力的でやりがいのある仕事が地元にもあることを伝え続けています。もちろん、私たちの思いをしっかり受け取った子供たちもおり、なかには職場体験をきっかけに当社に入社したスタッフもいます

スタッフからもひと言

当社には寮がないため、1年目は下宿生活がおすすめです。そこでしばらく様子を見て、長く働けそうだなと感じたら、家さがしを! 田舎暮らしと一言にいっても、環境によってイメージが異なるので、焦らずのんびりと自分に合う町や暮らし方を見つけるといいですよ。

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